§ 1 Postanowienia ogólne
- Właścicielem i operatorem Sklepu Internetowego jest osoba prywatna: Ilona Ławniczak-Tomczak, zamieszkała w Jasinie, e-mail: kontakt@filamentart.pl, tel.: 691379112 (zwana dalej Sprzedającym).
- Sprzedaż odbywa się w ramach sprzedaży prywatnej / działalności nierejestrowanej. Sprzedający nie jest przedsiębiorcą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
- Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
§ 2 Ceny i Metody Płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami ostatecznymi (brutto) wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
- Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- Płatność elektroniczna / przelew online za pośrednictwem serwisu Autopay,
- Płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard) za pośrednictwem serwisu Autopay,
- Płatność kodem BLIK za pośrednictwem serwisu Autopay,
- Przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedającego.
- Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A. z siedzibą w Sopocie.
- W przypadku wyboru płatności online, realizacja zamówienia rozpoczyna się od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
§ 3 Realizacja i Specyfika Druku 3D
- Przedmiotem sprzedaży są produkty wykonywane w technologii druku 3D (w tym produkty personalizowane na indywidualne zamówienie Klienta).
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Specyfika technologii Druku 3D:
- Produkty oferowane w Sklepie wytwarzane są w technologii druku 3D (przyrostowej). Z uwagi na charakterystykę tej metody, gotowy produkt nie posiada idealnie gładkiej powierzchni i może posiadać widoczne warstwy, drobne mikroszczeliny, nitkowanie czy ślady po strukturach wspierających (supportach).
- Cechy opisane powyżej stanowią naturalny rezultat procesu technologicznego i nie stanowią wady fizycznej ani niezgodności towaru z umową.
- Poszczególne egzemplarze mogą minimalnie różnić się od siebie odcieniem materiału lub układem warstw.
§ 4 Brak Prawa do Zwrotu (Odstąpienie od Umowy)
- Ze względu na fakt, że sprzedaż ma charakter prywatny (umowa zawarta pomiędzy osobami fizycznymi bez udziału przedsiębiorcy), Kupującemu nie przysługuje konsumenckie prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
- Dodatkowo, w przypadku towarów personalizowanych (np. z imieniem lub wg specyfikacji Klienta), zwroty są wyłączone również ze względu na ich zindywidualizowany charakter.
- W przypadku zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego za pośrednictwem operatora Autopay S.A.
§ 5 Reklamacje
W przypadku otrzymania towaru uszkodzonego w transporcie lub niezgodnego z zamówieniem, Kupujący proszony jest o kontakt e-mailowy: kontakt@filamentart.pl w celu polubownego rozwiązania sprawy.
Sprzedający zobowiązuje się dostarczyć towar bez wad niezwiązanych ze specyfiką technologii druku 3D.